Survei Pembaca Coretax: Aktivasi Akun dan Pengalaman Pengguna

Survei singkat DDTCNews dilakukan secara daring dari 26 November hingga 2 Desember 2025, melibatkan 193 pembaca yang telah mengaktifkan akun Coretax. Survei ini dilaksanakan di Jakarta.

Data menunjukkan 65,3% responden berprofesi sebagai pegawai swasta, 60,6% memahami tujuan Coretax, dan 53,3% merasakan perubahan layanan setelah implementasi. Sebanyak 45,1% menilai aktivasi akun mudah, namun 55,4% mengidentifikasi gangguan teknis sebagai hambatan utama.

Temuan mengindikasikan mayoritas menilai Coretax mempermudah administrasi pajak, namun diperlukan perbaikan teknis dan sosialisasi lebih jelas dari DJP. Hasil survei dapat menjadi acuan bagi otoritas untuk meningkatkan layanan digital.